定期便はお客様ご指定のサイクル・お届け日に合わせて商品を自動でお届けするサービスです。 定期的に商品が届くので、お買い忘れの心配がなくなります。
定期便は商品毎にお申込みが必要となります。
複数の定期便をご希望の場合は、1つずつお手続きを完了させてください。
①お届けサイクルを選択
「1ヶ月毎・2ヶ月毎・3ヶ月毎」からお選びください。
②お届け日を選択
「10・15・20・25日」からお選びください。
・お申込み日から7日以内のお届け日はご選択いただけません。表示されているお届け日からご選択ください。
・年末年始・⾧期連休の際は、お届け⽇が前後する場合がございます。
③ご希望時間帯を選択
午前中(8~12時)、12~14時、14~16時、16~18時、18~21時からお選びください。
ご指定の時間帯に毎回お届けいたします。
①入力内容にお間違いがないかご確認の上、「注文する」ボタンを押してください。
修正がある場合は「ご注文手続きに戻る」ボタンを押して修正してください。
②お申し込み完了画面が表示され、ご注文確認メールが自動送信されます。定期便お申込み内容の確認となりますので、大切に保管してください。
お届けサイクルは「1ヶ月毎・2ヶ月毎・3ヶ月毎」からお選びください。
ご変更は、ログインの上、「マイページ」>「定期一覧」>「変更依頼」 >「変更依頼フォーム」より、「お届けサイクル変更」を選んで、変更内容をご入力ください。確認・対応後、メールにてご連絡いたします。
変更手続きはいつでもご依頼可能ですが、次回便からの変更をご希望の場合は、次回便お届け予定⽇の8⽇前までにご連絡ください。ご変更期限を過ぎると、次回便に変更を適用することはできません。
ご変更は、ログインの上、 「マイページ」>「定期一覧」>「変更依頼」 >「変更依頼フォーム」より、「お届け日変更」を選んで、変更内容をご入力ください。確認・対応後、メールにてご連絡いたします。
変更手続きはいつでもご依頼可能ですが、次回便からの変更をご希望の場合は、次回便お届け予定⽇の8⽇前までにご連絡ください。ご変更期限を過ぎると、次回便に変更を適用することはできません。
定期便のお届けと一緒に、通常のご注文商品も送料無料でお届けいたします。
次回定期便のご注文情報は、ご注文履歴で確認できます。(「マイページ」 > 「ご注文履歴」)
次回お届けをスキップしたい定期便商品の「詳細を見る」ボタンを押してください。
PC:画面右側
スマートフォン:画面下部
上記にある「このお届けをスキップする」ボタンよりお手続きください。
お手続き翌日から、「マイページ」>「ご注文履歴」でスキップ後の次回便の情報を確認できます。
「マイページ」>「定期一覧」>「変更依頼」 >「変更依頼フォーム」より、「お届けサイクル変更」を選んで、変更内容をご入力ください。確認・対応後、メールにてご連絡いたします。
変更手続きはいつでもご依頼可能ですが、次回便からの変更をご希望の場合は、次回便お届け予定⽇の8⽇前までにご連絡ください。ご変更期限を過ぎると、次回便に変更を適用することはできません。
「マイページ」>「定期一覧」>「変更依頼」 >「変更依頼フォーム」より、「お届け日変更」を選んで、変更内容をご入力ください。確認・対応後、メールにてご連絡いたします。
変更手続きはいつでもご依頼可能ですが、次回便からの変更をご希望の場合は、次回便お届け予定⽇の8⽇前までにご連絡ください。ご変更期限を過ぎると、次回便に変更を適用することはできません。
「マイページ」 > 「カード情報編集」からご変更いただけます。
定期便購入に使用中のカードを選択し、「変更」ボタンから、カード情報を編集してください。
セット商品は、セット数の変更のみ承ります。
(例)化粧水2本セットの定期便を、1セットから2セット(化粧水4本)に変更は可能。
化粧水2本セットの定期便を、化粧水1本にする、3本にする等は不可。
ログインの上、 「マイページ」>「定期一覧」>「変更依頼」 >「変更依頼フォーム」より、「数量変更」を選んで、変更内容をご入力ください。確認・対応後、メールにてご連絡いたします。
変更手続きはいつでもご依頼可能ですが、次回便からの変更をご希望の場合は、次回便お届け予定⽇の8⽇前までにご連絡ください。ご変更期限を過ぎると、次回便に変更を適用することはできません。
お受取人様が会員登録のご本人様の場合に限り、お届け先の変更を承ります。
●次回便のみ変更する場合(一時的な帰省等)
ログインの上、「マイページ」>「定期一覧」>「変更依頼」 >「変更依頼フォーム」より、 「お届け先変更」を選んで、変更内容をご入力ください。確認・対応後、メールにてご連絡いたします。
●会員登録のご住所も変更する場合(お引越し等)
ログインの上、「マイページ」の「会員情報編集」より、ご自身にて新しいご住所に修正し、「登録」ボタンを押してください。パスワードを入力すると会員情報が変更されます。
続けて、「マイページ」>「定期一覧」>「変更依頼」 >「変更依頼フォーム」より、「お届け先変更」を選んで、変更内容をご入力ください。確認・対応後、メールにてご連絡いたします。
ログインの上、 「マイページ」 > 「定期一覧」 >「解約する」ボタンよりお手続きください。
解約はいつでも手続き可能ですが、お届けまで8日を切った定期便のキャンセルはできません。
それ以降の定期便が解約となります。