【重要】配送会社変更お知らせ

2024/2/8更新

平素よりPAX NATURON Online Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、物流倉庫移転に伴い、商品発送の配送会社変更による一部サービス変更と、注文受付停止期間が発生いたしますため、下記の通りご案内させていただきます。

＜配送会社変更について＞

■配送会社

　現行：ヤマト運輸

　変更後：佐川急便

■変更日

　2024年1月22日(月)以降の発送分より

　※1月17日(水)12:00までのご注文確定分はヤマト運輸から発送、

　　それ以降のご注文確定分は佐川急便からの発送となります。（WEBからのご注文分）

　※お電話でのご注文に関しては、オペレーターの案内の通りになります。

■変更に伴うサービス変更点

①指定可能な時間帯について

1月22日以降の発送分よりご指定可能な時間帯が下記5枠になります。

【午前中／12:00～14:00／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～21:00】

※18:00～20:00、19:00～21:00のお時間がご指定いただけなくなります。

※定期便ご利用でお届け時間帯18:00～20:00、19:00～21:00ご指定のお客様は、お届け時間帯が18:00～21:00となりますことを予めご了承ください。 

②代金引換不可地域について

一部配達地域は、佐川急便「e-コレクト」サービスの対象外となります為、代金引換でのご注文は承りかねます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

対象地域へのお届けをご希望の場合は、代金引換以外の決済方法をお選びください。   

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。