・クレジットカード決済の場合：

ご利用クレジットカード会社所定の引き落とし日

・GMO後払いの場合：

請求書発行後14日以内

・代引きの場合：

商品受領時

・通常購入の場合：

ご注文日より１週間前後（一部地域・キャンペーン中・GW・夏季休業・年末年始時期を除く）

・定期購入の場合：

初回はご注文日より１週間前後、2回目以降はお客様指定サイクルにてお届け

【通常のお買い物について】
納品書または請求書をご確認の上、お問い合わせフォームもしくは0120-470-375までお電話ください。
・事前連絡なしでの商品の返品・交換はお受けできませんので、必ず事前にご連絡ください。

●お届けした商品に、破損、不良品、品違い、品不足があった場合
返品・交換期限：商品到着より8日以内
返品・交換送料：当方負担
各種手数料：当方負担

トラブルまたは不具合のある商品でも、以下については返品・交換はお受けできません。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合

●お客様のご都合による場合（ご注文間違い等）
返品は未開封の場合に限らせていただきます。
返品期限：商品到着より8日以内
返品送料：お客様ご負担

上記以外に、返金のための口座振込手数料・代引ご利用の場合は代引手数料がお客様のご負担となります。
また、返品後のご注文商品の合計金額が4,000円(税込)未満となる場合は、最初にお届けした時の送料もお客様のご負担となります。
返品商品の金額から上記送料・手数料を差し引いた金額をご指定の口座にご返金いたします。
※事前連絡のない返品、転売目的が疑われる大量購入、度重なる返品が確認された場合等は、返品をお断りする場合があります。 また、以後のお取引をお断りする場合があります。

以下については、お客様都合による返品および交換はお受けできません。
・セール商品
・タオル・インナー類（靴下などを含む）
・香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着した商品

【ご注意】
下記理由の場合は、お客様都合による返品・交換とさせていただきます。
・商品パッケージの擦り傷や細かい傷・かすれ
※商品のパッケージ等は、商品保護が主な目的の為、明らかな破損・不良でない場合は、仕様の範囲内とさせていただきます。
・ケース売り商品の外箱に、直接出荷伝票が貼られているという理由
・ケース売り商品の外箱が開封してあるという理由
※弊社では、納品書やチラシ・プレゼント等を同梱するため、ケースを一度開封して同梱する場合がございます。

●開封済みの判断基準
未使用であっても 、以下に該当する場合は開封済みとみなされます。
・商品包装に開封跡・破損がある(セロハンテープを剥がした形跡がある)
・商品タグが外されている
・その他、商品自体に使用された形跡がある

【定期商品について】
通常のお買い物による返品・交換に同じ。
ただし、お客様都合による返品・交換の場合のみ、条件が下記の通りとなります。
・1回目の定期便商品で未開封の場合に限らせていただきます。
・2回目以降にお届けした商品につきましては、お客様都合による返品はお受けできません。

・初回お届け後、次回お届け予定日の7日前に『出荷準備のお知らせ』メールを配信いたします。

・決済代行会社によりご登録カードの与信を行います。

・連続してクレジットカードがご利用できない状態の場合、または商品の受け取り拒否をされた場合は定期購入サービスを停止する場合があります。

・各種変更（再開・一回お休み・解約）については、次回お届け予定日の7日前までに本サイトのマイページよりお手続きください。

・その他変更（お届けサイクル、お届け予定日）については、次回お届け予定日の7日前までにお問い合わせフォームもしくは0120－478－375までご連絡ください。

※『出荷準備のお知らせ』メール配信後の変更は、次回以降に適用となります。受注分につきましては配送をお止めすることができませんので、あらかじめご了承ください。

info@taiyo-service.co.jp