2021.02.26

【重要】当店からのメールが届かないお客様へ


日頃はPAX NATURON Web Shopをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

ただいまso-netドメインのアドレスにメールが届きにくい状況が発生しております。
原因は調査中となりますが、該当されるお客様におかれましては、下記をご確認ください。

問題が解消いたしましたら、再度お知らせにて掲示させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。


【新規受付メールが届かない方】
so-net以外のドメインのアドレスにてご登録をお願いいたします。
メールアドレスは、マイページからいつでも変更可能です。問題解消後にご変更いただけますと幸いです。


【注文受付・出荷お知らせメールが届かない方】
当ショップにログインいただきますと、マイページのご注文履歴からご注文番号・ご注文状況をご確認いただけます。
お届け日、お荷物番号につきましては、お手数をおかけしますがお電話にてお問い合わせください。

お荷物発送時のご連絡や日時変更等が可能な、ヤマト運輸『クロネコメンバーズ』のご利用も合わせてご検討ください。
クロネコメンバーズについて


【お問い合わせの返信が届かない方】
弊社にて送信エラーが確認できたお客様につきましては、お電話にてご返答させていただく場合がございます。
お電話に出ることが難しいお客様は、so-net以外のアドレスにて再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
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